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A função administrativa que envolve a criação de padrões de desempenho, medição do desempenho atual, a comparação entre o desempenho padrão e o atual e as possíveis ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho dos objetivos inicialmente traçados é denominada:
Controlar.
Dirigir.
Planejar.
Organizar.