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A inteligência empresarial reside na capacidade de a...
A inteligência empresarial reside na capacidade de a organização conhecer, compreender e aprender constante e progressivamente. Sua importância está no fato de que ela torna o servidor mais crítico e capaz de relacionar informações para construir conhecimentos.
(Fonte: FERREIRA, Patrícia Itala. Comunicação empresarial: planejamento, aplicação e resultados. São Paulo: Atlas, 2016.)
Nesse sentido, assinale a única alternativa CORRETA sobre comunicação e inteligência empresarial.
A
A inteligência empresarial foi concebida a partir de dois propósitos: passivo e ofensivo.
B
A inteligência passiva busca oportunidades de negócios. Toda organização precisa estar atenta a novas oportunidades, investindo tempo e recurso quando elas são identificadas.
C
A inteligência ofensiva preocupa-se em avaliar o desempenho da organização, apoiando as ações de planejamento e controle. Também ajuda a monitorar a concretização dos objetivos dessa entidade.
D
A inteligência defensiva ajuda a organização a evitar as possibilidades de surpresas. É fundamental que ela monitore frequentemente os possíveis impactos aos seus processos para que a gestão seja imediatamente alertada caso algo fuja do controle.
E
Ambiente interno às organizações relaciona-se a competidores, clientes, tecnologia, políticas governamentais, situação geopolítica e fatores socioeconômicos.