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De acordo com Chiavenato, ao longo do século XX, foi possível constatar três eras organizacionais distintas. A era na qual “as pessoas, seus conhecimentos, habilidades e competências passam a ser a principal base da nova organização”, proporcionando a mudança da antiga ARH (administração de recursos humanos) para a GP (gestão de pessoas), pode ser designada como:
a era da industrialização neoclássica
a era da informação
a era do capital
a era da industrialização clássica