Questões de Concurso sobre Sistemas de Gestão e de Informação

A EMGEPRON implantou um SIG para monitorar prazos, volume de demandas e desempenho dos setores. O técnico de secretariado percebeu redução de retrabalho e maior controle das atividades. Esse resultado decorreu, principalmente, por conta de uma característica do SIG denominada:

Uma autarquia municipal responsável pela gestão de serviços urbanos decidiu promover a modernização de seus processos administrativos e operacionais. Para tanto, instituiu um programa de transformação digital que envolve adoção de sistemas integrados de gestão (ERP), uso de big data e analytics, automação de processos administrativos com apoio de inteligência artificial e ampliação da oferta de serviços digitais ao cidadão, em conformidade com a legislação vigente e com os princípios da Administração Pública. Considerando o contexto apresentado e os fundamentos da gestão pública contemporânea sobre o uso de novas tecnologias, analise as afirmativas a seguir.

I. A adoção de sistemas integrados de gestão e de ferramentas de análise de dados permite maior integração das informações institucionais, contribuindo para a qualificação da tomada de decisão gerencial e para o monitoramento de resultados.

II. A implementação de tecnologias digitais na autarquia municipal elimina a necessidade de capacitação dos servidores públicos, uma vez que tais sistemas substituem integralmente a atuação humana nos processos decisórios e de controle.

III. O uso de tecnologias digitais na gestão pública deve observar os princípios constitucionais da legalidade, da eficiência e da transparência, bem como a legislação aplicável à proteção de dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

IV. A transformação digital na Administração Pública amplia a transparência institucional e favorece o controle social e a accountability, ao assegurar maior acesso do cidadão às informações e aos serviços públicos por meios digitais.

Está correto o que se afirma apenas em

A Revolução Digital transformou profundamente a forma de administrar. Atividades que antes exigiam grande volume de trabalho manual, como registros funcionais, folha de pagamento e administração de benefícios, passaram a ser executadas com rapidez e precisão por sistemas informatizados, operados por especialistas. Ao mesmo tempo, funções mais complexas passaram a ser apoiadas por ferramentas on-line que ampliam a capacidade de análise e tomada de decisão.

Diante desse cenário, administrar no contexto pós-Revolução Digital significa

As organizações dependem cada vez mais de sistemas digitais para planejar, organizar, executar e controlar suas atividades. Nesse contexto, programas e aplicativos constituem elementos fundamentais da infraestrutura de tecnologia da informação, pois viabilizam o tratamento, o armazenamento e a circulação das informações necessárias à gestão administrativa.

Com base nos fundamentos da Administração e na utilização de programas e aplicativos na gestão de sistemas digitais, analise as afirmações a seguir:

I. Programas e aplicativos permitem a automatização de rotinas administrativas, contribuindo para a padronização de procedimentos e a redução de erros operacionais.

II. A utilização de aplicativos de gestão dispensa a definição prévia de processos organizacionais, uma vez que o próprio software determina a forma de trabalho da instituição.

III. A integração entre diferentes programas e aplicativos favorece o fluxo de informações entre os setores, ampliando a eficiência administrativa e o apoio à tomada de decisão.

IV. Programas e aplicativos são recursos organizacionais que devem estar alinhados aos objetivos institucionais e às funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.

V. A eficiência dos sistemas digitais depende exclusivamente da tecnologia empregada, sendo irrelevante a capacitação dos usuários e a adequação dos aplicativos às necessidades da organização.

Assinale a alternativa correta:

Uma organização pública utiliza diferentes sistemas de informação para apoiar suas atividades, incluindo sistemas voltados ao registro de operações rotineiras, sistemas de apoio à decisão gerencial e ferramentas estratégicas para análise de cenários institucionais. Considerando a tipologia dos sistemas de informação, assinale a alternativa correta:

Um dos pilares da segurança da informação nas organizações púbicas preceitua a garantia de que os sistemas e as informações estejam acessíveis para uso pelos servidores e cidadãos quando necessário, o que envolve a redundância de sistemas e planos de recuperação de desastres. Assinale a opção que apresenta o designativo para esse pilar.

Assinale a opção correta acerca da gestão da informação e de documentos nas organizações.

Em gestão de negócios, fluxo de caixa e lucro são elementos associados: o primeiro trata sobre o ingresso e a saída de recursos financeiros, em um horizonte de tempo possível de ser programado; o segundo, sobre a parcela do resultado financeiro do negócio que garante a remuneração dos seus proprietários.

O Agente Administrativo opera sistema eletrônico de controle de acesso que utiliza catracas com leitura de crachá. A vantagem desse tipo de sistema em comparação com o controle manual é:

Durante uma fiscalização de rotina realizada na unidade administrativa de um órgão público, a equipe de auditoria interna identificou inconsistências graves no sistema de ponto eletrônico utilizado para o controle de frequência dos colaboradores. As falhas observadas incluíam a perda de registros de entrada e de saída, divergências entre o horário registrado e o horário efetivamente praticado, além de instabilidades que impediam o acesso ao sistema em horários de pico. Nesse caso, deve-se:

A disseminação seletiva da informação (DSI) é um serviço desenvolvido para atender às necessidades específicas de determinados perfis de usuários. Sobre esse serviço, assinale a alternativa correta.

Uma tradicional rede de varejo enfrenta uma queda de sua participação de mercado em razão da incapacidade de sua gestão em reagir rapidamente às mudanças nas preferências dos consumidores e nas tendências de mercado. Apesar de seus sistemas de transação (SPT) coletarem um volume massivo de dados de vendas, os relatórios gerenciais existentes não fornecem informações acionáveis em tempo hábil para a tomada de decisões estratégicas e táticas. Diante desse cenário, a reestruturação da arquitetura da informação da empresa, visando aprimorar a tomada de decisão em todos os níveis, requer a compreensão de que:

Para proteger informações sensíveis armazenadas em computador compartilhado, qual medida administrativa é adequada?

Entre outros componentes, os sistemas de informações são estruturados por pessoas, processos, informações, documentos, máquinas, softwares, servidores e redes de comunicação.

Na abordagem dos sistemas abertos, as organizações são consideradas como coletividades altamente formalizadas, voltadas para atingir, de modo colaborativo, objetivos específicos, explícitos e bem definidos.

Um sistema de informação gerencial em recursos humanos, diferentemente de sistemas de apoio às operações, caracteriza-se por proporcionar

A transmissão da informação no espaço e no tempo, ou, o ato ou efeito de transmitir fisicamente, de um ponto ao outro, geralmente de um indivíduo a outro, a informação contida num documento, é o conceito de:

O sistema de gestão é um software que permite gerir diferentes tarefas, processos e informações que são operacionalizadas dentro de uma empresa. Dessa forma, ele é uma plataforma inteligente que automatiza vários processos operacionais e conecta as áreas da empresa. Qual é uma das principais vantagens da implementação eficaz de sistemas de gestão de processos durante a execução de rotina administrativa?

Um sistema é composto de vários subsistemas, que trabalham de forma sincronizada para atender a um objetivo comum para qual o sistema foi instituído MARANHÃO, (2005). Assinale a alternativa que expressa corretamente sobre Sistemas de Gestão.

Mariana, secretária acadêmica de uma universidade pública, enfrentou o desafio de integrar de maneira eficaz a informação acadêmica e as necessidades administrativas em um novo sistema de gestão universitária. O sistema é fundamental para as decisões estratégicas da universidade, incluindo a alocação de recursos e o desenvolvimento de políticas acadêmicas. Mariana deve garantir que o sistema não só atenda às necessidades atuais, mas também seja capaz de se adaptar às futuras mudanças na legislação educacional e nas tendências acadêmicas. Dado o cenário descrito, quais das seguintes ações seriam mais eficazes para Mariana garantir que o novo sistema de gestão universitária atenda aos requisitos estratégicos de longo prazo da universidade?