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Durante uma fiscalização de rotina realizada na unidade administrativa de um órgão públ...
Durante uma fiscalização de rotina realizada na unidade administrativa de um órgão público, a equipe de auditoria interna identificou inconsistências graves no sistema de ponto eletrônico utilizado para o controle de frequência dos colaboradores. As falhas observadas incluíam a perda de registros de entrada e de saída, divergências entre o horário registrado e o horário efetivamente praticado, além de instabilidades que impediam o acesso ao sistema em horários de pico. Nesse caso, deve-se:
A
aguardar a conclusão da auditoria para decidir sobre mudanças no sistema, uma vez que as inconsistências podem ser consideradas normais em sistemas eletrônicos e o alinhamento com os usuários pode resolver os problemas relatados
B
manter o sistema atual e implementar um treinamento para os colaboradores, pois a responsabilização recai exclusivamente sobre os usuários que, segundo a legislação, devem conhecer os procedimentos de controle de frequência
C
substituir imediatamente o sistema por uma nova plataforma, independentemente de realizar uma análise detalhada das falhas e do impacto na rotina administrativa, assegurando que o novo sistema atenda a todos os requisitos legais
D
suspender temporariamente a utilização do ponto eletrônico e buscar medidas imediatas para corrigir as falhas, além de implementar um controle manual de frequência, assegurando a precisão e a transparência dos registros