

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização é chamado de:
Tecnologia de Informação
Dado
Sistema de Informação
Feedback
Analise as afirmativas abaixo, sobre a informação gerencial denominada “modalidade de aplicação”.
I. Tem por finalidade indicar se os recursos são aplicados diretamente por órgãos ou entidades no âmbito da mesma esfera de Governo ou por outro ente da Federação e suas respectivas entidades.
II. Objetiva, precipuamente, possibilitar a eliminação da dupla contagem dos recursos transferidos ou descentralizados.
III. Considerando uma das especificações da modalidade, Transferências ao Exterior – 80, caracteriza-se pelas despesas realizadas mediante aplicação direta de créditos a órgãos e entidades governamentais pertencentes a outros países.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
I e II, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Sobre os diversos elementos dos sistemas de informação e controle utilizados numa organização, o sistema
de informações executivas (SIE) fornece aos gerentes de nível intermediário relatórios que resumem os dados e apoiam as decisões do dia a dia.
de apoio à decisão (SAD) mede continuamente produtos, serviços e práticas em relação a fortes concorrentes ou a outras organizações reconhecidas no setor.
balanced scorecard (BSC) é um sistema abrangente de controle gerencial que equilibra as medidas financeiras tradicionais com medidas operacionais relacionadas aos fatores de sucesso de uma empresa.
entreprise resource planning (ERP), que é um sistema de planejamento de recursos empresariais, define um padrão de qualidade altamente ambicioso que especifica um objetivo de não mais que três ou quatro defeitos por milhão de peças.
de controle de inventário just-in-time (JIT) ajuda a empresa a registrar as interações dos consumidores e permite que os funcionários tenham acesso aos registros de vendas e disponham de um banco de dados com informações do cliente.
Um sistema de informação, apesar de possuir vários elementos inter-relacionados, apresenta quatro níveis distintos entre os tipos de sistemas: estratégico, tático, conhecimento e operacional. Alguns exemplos dos sistemas presentes nestes níveis são:
I. Sistema de Processamento de Transações (SPT);
|I. Sistema de Apoio a Decisão (SAD);
III. Sistema de Informação para Executivos (SAE).
Tendo em vista os sistemas acima, pode-se dizer que eles pertencem, respectivamente, aos níveis:
Estratégico, tático e operacional.
Tático, estratégico e operacional.
Operacional, tático e estratégico.
Tático, operacional e estratégico.
Considerando a Administração Sistêmica, pode-se afirmar que todo o sistema é constituído por três grandes subsistemas: entrada ou inputs; processamento; saída ou outputs. Um Sistema de Informações Gerenciais, por exemplo, é constituído de recursos humanos e materiais, dentro de uma organização, o qual é responsável pela coleta (inputs) e pelo processamento de dados para produzir informações (outputs) que sejam úteis a todos os níveis da gerência, ao planejamento e controle das atividades da organização.
Para o desenvolvimento de um projeto de sistemas exclusivo para a organização, há de se cumprir várias fases (inicialização do projeto; levantamento detalhado; anteprojeto; detalhamento do projeto; preparo da implantação; implantação), sendo que cada fase compreende a execução de tarefas ou atividades padronizadas. A fase Implantação do Sistema consiste em transformar o sistema proposto e desenvolvido em um sistema operacional, isto é, um sistema em execução.
Qual, das seguintes atividades, faz parte da fase Implantação do Sistema?
Definição das especificações do sistema e elaboração do respectivo relatório.
Definição das entradas (inputs) e saídas (outputs).
Definição e detalhamento das instruções para os usuários.
Criação dos arquivos do sistema (tabelas, saldos de contas, entre outros).
Preparação do Treinamento.
Com relação à adoção de sistemas de monitoramento por organizações públicas, é correto afirmar que
o sistema que tem como unidade de monitoramento as organizações garante uma gestão com foco nos cidadãos.
devem ser alimentados e geridos por equipes centralizadas com expertise em questões operacionais do sistema.
o monitoramento analítico, focado nas ações prioritárias da organização, é mais adequado para ambientes instáveis.
quanto mais complexo o sistema, maior sua facilidade e contribuição para gestão do desempenho organizacional.
a disponibilidade das informações para alimentar esses sistemas pode influenciar na periodicidade dos processos decisórios
Uma Companhia de Abastecimento e Saneamento oferece a possibilidade de emissão de segundas vias de contas pela internet. Qual sistema de informação é utilizado para realizar a solicitação e a emissão da segunda via de uma conta?
Sistema de Informações Gerenciais (SIG).
Sistema de Apoio a Decisão (SAD).
Sistema de Trabalhadores do Conhecimento (STC).
Sistema de Apoio Executivo (SAE).
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
O ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma de software que integra todos os setores de uma empresa, armazenando todas as informações relativas aos negócios realizados.
NÃO se encontra entre as vantagens da implantação e da operação de um ERP em uma organização o(a)
aumento da interdependência entre os módulos
aperfeiçoamento do fluxo de informação
otimização da gestão de estoques
abreviação do tempo dos processos gerenciais
redução da redundância das informações na empresa
Os sistemas de informação são classificados quanto à informação processada em diversos tipos, sendo dois deles descritos a seguir.
Tipo I. Agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização.
Tipo II. Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades, para a tomada de decisão da alta direção da organização.
Os tipos I e II são denominados, respectivamente,
Sistemas de Informação Gerenciais e Sistemas de Informação Estratégicos.
Sistemas de Informação Estratégicos e Sistemas de Informação Operacionais.
Sistemas de Informação Operacionais e Sistemas de Informação Organizacionais.
Sistemas de Informação Organizacionais e Sistemas de Informação Táticos.
Sistemas de Informação Táticos e Sistemas de Informação Gerenciais.
As organizações enfatizam a informação e o conhecimento como sendo, hoje, os bens de maior valor. Nesse contexto, pessoas e organizações são levadas a refletir sobre que estratégias adotar para implantar modelos gerenciais com base em conhecimento. A Tecnologia da Informação (TI) é usada:
por indivíduos e organizações, para refrear a velocidade com que as transformações vêm ocorrendo no mundo.
empresarial, de modo que organizações e pessoas se mantenham operantes e competitivas nos mercados em que atuam.
para diminuir a produção e melhorar a qualidade dos produtos.
como base tecnológica, para a análise do mercado financeiro.
para tornar ágil e eficaz a interação com competidores nas redes sociais.
O sistema de gestão integrada que possui vários módulos e funciona dentro de uma plataforma de tecnologia, obtendo informações de todas as funções da empresa, monitorando, entre outras, materiais, compras, programação da produção, estoques de produtos acabados com o fim de auxiliar na tomada de decisões relacionadas a recursos humanos, finanças, logística e no gerenciamento da cadeia de suprimento, automatizando seus processos, é o denominado:
JIT
CRP
ERP
MRP
Analise as seguintes assertivas sobre o uso de fontes de informação para a inteligência competitiva e assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as assertivas falsas.
( ) Monitoramento ambiental é a busca de informações sobre eventos e relacionamentos no ambiente externo de uma empresa cujo conhecimento irá auxiliar os executivos principais na tarefa de definir a futura linha de ação da empresa.
( ) Fontes de informação para o processo de inteligência empresarial inclui: fontes internas (setores da empresa, clientes, fornecedores, relatórios anuais), fontes externa (analistas financeiros, anúncios, distribuidores, consultores), informações publicadas (periódicos, relatórios, anúncios, base de dados, análise de produtos).
( ) O ambiente externo das empresas foi classificado em: setor clientela (abrangendo as empresas com as quais as empresas dos respondentes competem no mercado); setor inovação (tendências relativas ao desenvolvimento de novos produtos e processos); setor econômico (relativo à dinâmica dos mercados, envolvendo aspectos legislatórios e de regulamentação).
( ) Os profissionais de empresas de pequeno porte consideram menos importantes os diversos aspectos do ambiente empresarial do que os profissionais de grandes empresas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
V F V F.
F V F V.
V F F V.
F V V F.
Assinale a alternativa que poderia constar em um documento contendo as políticas de segurança da informação de uma empresa.
Lista de todos os funcionários e suas respectivas funções.
Relação de todos os sites que não podem ser acessados pelos funcionários.
Lista de todos os sistemas operacionais e aplicativos usados pelos funcionários.
Relação de todas as senhas usadas pelos administradores da rede.
Relação de direitos e responsabilidades dos funcionários.
Com o grande volume de informação que é produzido interna e externamente à organização, a gestão da informação (GI) assume um papel preponderante na busca, no controle e no uso destas informações. De acordo com Valentim (2008), o foco desta gestão é:
monitorar e acompanhar determinado serviço ou programa institucional do ponto de vista da eficácia e da eficiência dentro da organização.
aprimorar serviços e atividades para manter níveis de desempenho aceitáveis, garantindo que o pessoal faça tudo para mantê-los aceitáveis.
auxiliar a organização a gerenciar seus conteúdos informacionais, gerados internamente ou não, de forma que o uso da informação seja considerado estratégico.
estabelecer e aplicar parâmetros para determinar valor, qualidade, utilidade, efetividade e importância dos indicadores avaliados.
instituir diretrizes para preservação e conservação do acervo, incluindo informações sobre condições ambientais ideais para cada tipo de documento.
O Sistema de Informação está diretamente relacionado com a empresa e tem por finalidade atendê-la para consecução de seus objetivos. O Sistema Gerencial passa por três grandes etapas: Planejamento, Operação e Controle. O Planejamento é feito para um melhor alcance dos propósitos da empresa. Significa ''visualizar'' hoje o amanhã viável e está subdividido em Planejamento Estratégico, Planejamento Gerencial e Planejamento Operacional gerando planos, programas e projetos, de acordo com os objetivos de cada um. Já a operação corresponde execução desses planos, programas e projetos. O controle é a aferição do desempenho. Considerando o texto, para que a função controle possa ser executada, há necessidade, fundamentalmente, de:
Padrões, referências.
Profissionais altamente treinados.
Apoio e desejo dos administradores da empresa.
Um tempo relativamente longo para que possa ser executado.
Não há necessidade de nenhuma condição prévia.
As redes tecno-sociais são um instrumento de interação entre atores diversos, que propicia grande velocidade ao processo de comunicação. Nesse universo, se faz importante identificar a forma de utilização de tecnologia da informação e comunicação (TIC) utilizada pelas organizações.
Considerando que em todo tipo de organização, pública ou privada, religiosa, militar ou política, a comunicação ocorre em função da estrutura organizacional e de TIC utilizada, assinale a alternativa INCORRETA.As redes sociotécnicas:
possibilitam a emergência de um espaço de comunicação virtual de todos para todos. Essas novas formas de conectividade permitem que a qualquer momento possamos nos conectar a qualquer pessoa ou banco de dados.
possibilitam o estabelecimento de mediação entre diferentes atores para a defesa dos interesses coletivos e podem incluir redes sociais, organizações governamentais, empresas privadas e cidadãos comuns, possibilitando formas alternativas de unificação das esferas pública e privada.
constituem espaços formados de processos de agregação dos atores, espaços que consideram somente as dimensões materiais e tangíveis, com relações objetivas e identitárias na produção de um objeto concreto na produção de um outro objeto abstrato.
representam a possibilidade da construção de um espaço público virtual para o exercício da vontade coletiva, com a constituição de “Nós”, e têm como pressuposto a ação coletiva direta dos seus membros.
possibilitam a redefinição das formas de organização do poder; a possibilidade de associação, que vai além da representação política, elimina mediações e coloca os associados como principais protagonistas do projeto de transformação das condições de vida urbana.
Os sistemas de informação podem ser classificados pelo grau de formalidade, pelo grau de automatização aplicado e pela natureza dos inputs e outputs.
É importante distinguir dois níveis, no que diz respeito a sistemas de informação: nível de aplicação, em que se determinam os ambientes de aplicação como industrial, administrativo e governamental e nível físico, em que se definem as infraestruturas de hardware a utilizar.