Questões de Concurso sobre Conceitos de Dados, Informação e Conhecimento

 
 
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Um docente pretende adotar em suas disciplinas um ambiente virtual de aprendizagem que fornece relatórios automáticos sobre acesso aos materiais, tempo de permanência nas atividades, desempenho em exercícios online e participação em fóruns. Ao analisar esses dados, o professor percebe que parte da turma apresenta baixo desempenho nas avaliações presenciais, apesar de registrar alto índice de acesso à plataforma digital.

Diante dessa situação, ele decide ajustar sua prática pedagógica, sem assumir funções de gestão institucional.

Considerando-se os princípios da Gestão 4.0 – da Transformação Digital e da Tomada de Decisão Baseada em Dados, qual atitude do professor está alinhada a esse contexto, mesmo não se tratando de uma atividade de gestão?


A

Utilizar os dados educacionais disponíveis para revisar suas estratégias de ensino, adaptando metodologias e atividades às evidências observadas no processo de aprendizagem.


B

Utilizar os dados gerados pelos ambientes digitais apenas para fins de registro acadêmico e cumprimento institucional, sem analisá-los para orientar a prática pedagógica.


C

Manter o plano de ensino originalmente definido, uma vez que os dados digitais não têm por proposta substituir a experiência docente em sala de aula.


D

Reduzir o uso das tecnologias digitais no ensino para evitar interpretações equivocadas dos dados, priorizando métodos tradicionais e menos dependentes.


E

Desconsiderar os relatórios e outros dados fornecidos pela plataforma utilizada, dando prioridade apenas aos resultados das avaliações presenciais.

No desenvolvimento dos diferentes tipos de conhecimento no ambiente organizacional, fi ca claro, de acordo com Davenport & Prusak (1999), que as atividades criadoras de conhecimento têm lugar dentro dos seres humanos e entre eles. Assim, as transformações que analisam quais as relações que o novo conhecimento tem com o conhecimento já acumulado se referem às transformações denominadas:


A

conexões


B

comparações


C

conversações


D

consequências

Seguindo o raciocínio da gestão do conhecimento, de acordo com Freitas (2016), é relevante, do ponto de vista prático, identificar exemplos de informe, dado, conhecimento e informação. Assim, são exemplos de dados na administração pública:


A

publicidade e eficiência


B

número do empenho e função


C

lista de beneficiários e políticas antifraudes


D

políticas públicas e indicadores de políticas públicas

A informação e seus respectivos sistemas desempenham funções fundamentais nas organizações.


Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.


1. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são também chamados de sistemas de apoio às operações organizacionais, sistemas de controle ou sistemas de processamento de transações.

2. Conhecimento é todo dado trabalhado ou tratado, com valor significativo ou agregado a ele, e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação.

3. São exemplos de sistemas de informação: relatórios de controle; relato de processos diversos para facilitar a gestão da organização; e conjunto de procedimentos e normas da organização, estabelecendo uma estrutura formal.

4. Com o objetivo de auxiliar os processos de tomada de decisão, são elaborados os modelos decisórios, adequados à situação e peculiaridades de cada organização, buscando sempre fornecer as informações relevantes, personalizadas e oportunas.

5. O conhecimento da organização também pode ser chamado de capital intelectual.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 5.


B

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.


C

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.


D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.


E

São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.

Nas organizações contemporâneas, os sistemas de informação passaram a integrar atividades administrativas dentro do contexto da administração pública. Assim, considerando os fundamentos dos sistemas de informação no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.


A

Sistemas de informação correspondem apenas aos softwares de armazenamento digital de documentos administrativos, desconsiderando usuários e procedimentos institucionais envolvidos.


B

A função principal dos sistemas de informação consiste na substituição integral da atuação humana nos processos administrativos por meio da automação tecnológica.


C

Sistemas de informação têm como finalidade principal o armazenamento permanente de dados, sendo secundária sua utilização para comunicação e apoio às decisões institucionais.


D

Ao integrar informações, o sistema de informação passa a gerar registros informacionais destinados para o uso da gestão, contudo não abrange as operações e os usuários, concentrando-se nas rotinas tecnológicas.


E

Sistemas de informação organizacionais integram recursos tecnológicos, procedimentos operacionais e usuários, permitindo o processamento de dados e a disponibilização de informações.

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.


O(A) ___________ é um registro ou anotação a respeito de um evento ou ocorrência.


A

conceito


B

informação


C

fração


D

acervo


E

dado

Uma organização pública pretende elevar seu desempenho institucional e, para isso, implementa processos de mapeamento de capacidades técnicas e comportamentais dos servidores, ao mesmo tempo em que estrutura mecanismos para registrar, compartilhar e reutilizar informações estratégicas produzidas internamente. Considerando os conceitos de gestão de competências e gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.


A

A gestão de competências busca alinhar capacidades dos indivíduos às necessidades da organização, enquanto a gestão do conhecimento visa transformar informações em aprendizado coletivo.


B

A gestão de competências preocupa-se apenas com o acúmulo de informações técnicas, enquanto a gestão do conhecimento foca exclusivamente em habilidades comportamentais individuais.


C

A gestão do conhecimento restringe-se ao armazenamento de documentos, não envolvendo práticas de compartilhamento ou aprendizagem organizacional.


D

A gestão de competências é indiferente às necessidades estratégicas da instituição, pois considera apenas o perfil desejado do servidor.


E

A gestão do conhecimento substitui a gestão de competências, tornando desnecessário o mapeamento de habilidades e atitudes.

A gestão do conhecimento tem ganhado destaque na administração pública brasileira como ferramenta para promover inovação, continuidade administrativa e melhoria na prestação de serviços. Diversos modelos são adotados para estruturar essa prática no setor público.

A esse respeito, assinale a afirmativa que identifica corretamente um dos modelos de gestão do conhecimento utilizado no setor público brasileiro.


A

O Método OKA, adaptado pela Escola Nacional de Administração Pública, é uma das referências utilizadas para estruturar a gestão do conhecimento em instituições públicas.


B

A gestão do conhecimento no setor público brasileiro ocorre predominantemente por meio de práticas informais de compartilhamento de experiências, com pouca adesão a modelos estruturados.


C

A gestão do conhecimento dispensa a sistematização de práticas, pois se baseia na criatividade dos servidores para absorver o conhecimento tácito.


D

a aplicação da gestão do conhecimento tem como foco principal a redução de gastos operacionais, sem relação com a continuidade administrativa.


E

o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEG) apresenta limitações significativas para aplicação em instituições públicas devido à sua ênfase em metas de lucratividade.

Os Sistemas de Informação (SI) desempenham um papel fundamental nas organizações modernas ao apoiar a tomada de decisões e a gestão de processos. Um SI é projetado para coletar, processar, armazenar, analisar e disseminar informações. Nesse contexto, o papel principal de um Sistema de Informação em relação aos dados é


A

suprimir a necessidade de dados no processo decisório, substituindo-os por algoritmos predefinidos e automações.


B

utilizar dados como base técnica para a operação de sistemas, sem relação direta com estratégias empresariais.


C

transformar dados brutos em informações significativas ou conhecimento, de forma eficiente e econômica.


D

reunir o maior volume possível de dados, independentemente de sua relevância ou utilidade, como forma de antecipar análises futuras.


E

produzir dados a partir de decisões anteriormente tomadas, atuando de forma pontual ao invés de preventiva.

Conforme a Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), que estabelece regras quanto ao acesso dos cidadãos às informações públicas, o princípio da publicidade determina que


A

os atos sejam divulgados apenas internamente.


B

as informações sejam públicas, salvo nos casos de sigilo legal.


C

somente servidores públicos acessem dados governamentais.


D

o acesso dependa sempre de requerimento formal prévio.


E

os dados sejam ocultados até decisão judicial autorizativa.

A governança da informação trata do conjunto de políticas, processos e estruturas que garantem que os dados e as informações de uma organização sejam gerenciados de forma eficaz, segura e com valor estratégico. Acerca desse conceito, assinale a alternativa correta.


A

Governança da informação é um processo exclusivo do setor de tecnologia da informação (TI), que visa otimizar o desempenho dos servidores e dispositivos de rede.


B

É o conjunto de práticas e políticas organizacionais que asseguram a qualidade, segurança, disponibilidade e conformidade das informações.


C

Trata-se da implementação de ferramentas automatizadas para monitoramento de redes, independentemente de regras ou normas organizacionais.


D

É um conjunto de normas internacionais de auditoria focadas apenas no controle financeiro da informação.


E

É o termo utilizado para descrever a padronização dos sistemas operacionais utilizados nas estações de trabalho.

No Brasil, a integração entre a Internet das Coisas, a ciência de dados e a inteligência artificial representa uma evolução das tecnologias gerenciais, cujos desafios, em termos de capacidades técnicas, regulamentações e normas legais, já estão superados.


C

Certo


E

Errado

Graças ao avanço tecnológico, a capacidade de armazenamento e produção de dados digitais cresceu de forma exponencial, alcançado níveis que superam significativamente as expectativas da sociedade de alguns anos atrás. Esses conjuntos de dados, que por sua grandeza e complexidade demandam nova técnicas e tecnologias para o seu processamento, são conhecidos como Big Data.


Sobre as características do Big Data, analise os itens a seguir.


I. Veracidade.

II. Valor.

III. Validade.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, II e III.

Leia as afirmativas abaixo. O acesso à informação compreende, entre outros, os direitos de obter:


I. Informação primária, íntegra, autêntica e atualizada.

II. Informação sobre atividades exercidas pelos órgãos e entidades, inclusive as relativas à sua política, organização e serviços.

III. Informação relativa ao resultado de inspeções, auditorias, prestações e tomadas de contas realizadas pelos órgãos de controle interno e externo, incluindo prestações de contas relativas a exercícios anteriores.

IV. Informação contida em registros ou documentos, produzidos ou acumulados por seus órgãos ou entidades, recolhidos ou não a arquivos públicos.


Estão CORRETAS as afirmativas:


A

I e II, apenas.


B

II e III, apenas.


C

II, III e IV, apenas.


D

I, II, III e IV.

O conflito inerente à relação agente/principal ocorre em virtude da presença de assimetrias de informação entre as partes, em que o principal não possui acesso a todas as informações necessárias, e o agente é incentivado a omitir essas informações.


C

Certo


E

Errado

A noção de que a ativação de um nodo (correspondendo a uma palavra ou conceito) no cérebro causaria alguma ativação para sua propagação em diversos nodos ou palavras relacionados a ele denomina-se:


A

Propagação da ativação.


B

Lexicalização.


C

Memória conectiva.


D

Memória saliente.


E

Memória de médio prazo.

Conhecimento explícito consiste no tipo de conhecimento:


A

associado à inteligência prática e à “escola da vida”.


B

de transferência difícil, se não impossível.


C

formal e articulado com facilidade.


D

que só se aprende com experiência; não há como aprender assistindo aulas teóricas.

Os sistemas de informação trabalham com processamento de dados e informações que auxiliam o processo de tomada de decisões. A esse respeito, assinale a alternativa que descreve corretamente os dados.


A

São as informações trabalhadas, que permitem ao executivo tomar decisões.


B

Envolvem a capacidade de aprender, raciocinar, resolver problemas e adaptar-se a novas situações.


C

São uma compreensão mais profunda e contextualizada das informações.


D

São elementos identificados em sua forma bruta, que, por si só, não levam à compreensão de um fato ou de uma situação específica.


E

São o resultado final do processo de análise e avaliação das informações disponíveis.

 
 
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