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Questões de Concurso sobre Conceitos de Dados, Informação e Conhecimento
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Na versão mais atual de seu Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (5a edição), o Project Management Institute – PMI agrupa os processos de gerenciamento de projetos em 10 áreas de conhecimento. Dentre elas, podem-se citar:
A
Integração, Escopo, Qualidade, Tecnologia, Aquisições e Riscos.
B
Integração, Escopo, Tempo, Custos, Comunicação e Partes Interessadas.
C
Tempo, Recursos Humanos, Comunicações, Administração e Aquisições.
D
Escopo, Tempo, Custos, Tecnologia, Qualidade e Partes Interessadas.
A universidade corporativa tem como proposta contribuir,
academicamente, com uma renovação teórica no universo
econômico.
C
Certo
E
Errado
Nos últimos anos, a Administração Pública Federal vem buscando implantar o modelo de Gestão baseada em Competências em decorrência de pressões sociais, do aumento da complexidade das relações de trabalho e de ambientes dinâmicos e competitivos. Nesse contexto, quando um servidor público gera um resultado no trabalho, em termos de competência, pode-se afirmar que o resultado é decorrente da aplicação conjunta de:
A
Conhecimentos, atitudes e criatividade.
B
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
C
Habilidades, criatividade e percepções.
D
Conhecimentos, habilidades e criatividade.
E
Atitudes, criatividade e percepções.
Ano:
2014
O modelo de gestão e informação para a tomada de decisão na
gestão de pessoas, que é mais discutido hoje principalmente
pelo nível de complexidade, é a gestão por competências.
Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta o
conceito de gestão por competência.
A
Orientação de esforços com o foco em planejar,
captar, desenvolver e avaliar as competências
organizacionais para o alcance de seus objetivos.
B
Compreensão quanto às faculdades de mobilizar redes
de atores em torno das mesmas situações e
compartilhar os desafios, assumindo zonas de
corresponsabilidade.
C
Identificação das competências necessárias dos
indivíduos.
D
Conjunto de esforços para a realização das tarefas
cotidianas dos indivíduos nas organizações para
garantir sua efetividade.
E
Avaliação dos indivíduos no sentido de verificar se um
conjunto de colaboradores é ou não eficaz no que faz.
Sobre a gestão de pessoas, a Era da Informação representa uma evolução no pensamento administrativo. Em relação a esse período, é correto afirmar que
A
tem seu início marcado na década de 1950.
B
baseia-se no valor do conhecimento e da inovação.
C
funciona como entrave à globalização da economia.
D
caracteriza-se pela ênfase na gestão de documentos.
E
fortalece o capital financeiro que passa a ser hegemônico.
O gerenciamento das informações em uma organização
deve buscar a relevância de custo. Um dos tipos é o custo
de recuperação que
A
está relacionado à transformação dos dados brutos
em informações.
B
é gerado pelo acesso a informações já armazenadas
e processadas.
C
está relacionado ao arquivamento físico ou eletrônico
para uso posterior.
D
é gerado pela obtenção de dados que a organização
não dispõe.
Sob a perspectiva de prevenir e construir estratégias eficazes para minimizar riscos, em 2005, no Japão (Kobe, Hyogo) foi aprovado plano de ação (Hyogo Framework for Action 2005-2015: Building the Resilience of Nations and Communities to Disasters) a ser implementado pelos países. Não faz parte do conjunto de ações a serem desenvolvidas, com base nesse documento:
A
o papel da inovação e do conhecimento na criação de uma cultura de segurança e prevenção de riscos
B
a criação de capacidade institucional para implementação de ações nesse sentido
C
o desenvolvimento de medidas para o combate aos riscos
D
a criação de um sistema de monitoramento com finalidade desta prevenção
E
a formulação de resposta apenas no âmbito das soberanias nacionais
Com relação a uma estrutura orientada a processo, dentro de uma visão de funcionalidade lógica, podemos afirmar que:
A
Tem cadeia de valores para resultado físico de uma mudança na busca de resultados.
B
Tem modos funcionais sem divisão em sub-processos.
C
É um modo parcial indicado para processos físicos.
D
Altera completamente as estruturas físicas de forma significativa.
E
Faz opção pelo investimento em uma plataforma de tecnologia da informação.
Ano:
2013
Prova:
FADESP - Prefeitura - Agente Administrativo - 2013
O êxito da atividade de uma instituição vai além do aspecto quantitativo, estando relacionado com uma série de fatores que podem determinar seu sucesso ou fracasso. Um desses fatores é a
A
premiação constante do servidor.
B
inconstância de propósitos.
C
coordenação única e centralizada.
D
gestão de informação e comunicação.
Uma informação precisa ser transmitida para uma pequena
equipe de funcionários de nível superior de uma organização
de trabalho. O responsável pela transmissão
da informação opta pelo uso do e-mail, em detrimento da
divulgação oral.
Favorece a escolha desse canal de comunicação a(o)
A
presença de dados de divulgação restrita.
B
potencial necessidade de recuperar e consultar a informação.
C
urgência da divulgação e a necessidade de confirmação
da mensagem.
D
fato de a mensagem ser extraordinária.
E
fato de a organização localizar-se em uma cultura de
alto contexto.
“É uma mistura fluida de experiência condensada, valores, e insight experimentado, a qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações”(DAVENPORT, PRUSAK, 1998). Esse enunciado corresponde ao conceito de
A
informação.
B
gestão da informação.
C
criação de significado.
D
conhecimento.
E
gestão da qualidade.
A busca por informação é o processo humano e social por meio do qual a informação se torna útil para um indivíduo ou grupo. A busca por informações ocorre em três estágios: o reconhecimento de necessidades, a busca e o uso da informação.
Com relação aos estágios citados, pode-se afirmar que
I. sentimentos de insegurança e confusão predominam nos primeiros estágios de busca, mas a segurança cresce à medida que a busca prossegue.
II. a maneira de buscar a informação sempre será a mesma para todas as pessoas independentemente do conhecimento sobre as fontes, das experiências passadas e das condições emocionais.
III. a perspectiva centrada no usuário percebe a relevância de um documento, não como uma propriedade objetiva, mas como uma relação entre a informação e a pesquisa a qual é construída ou determinada pelo usuário.
A partir dessa análise, conclui-se que estão CORRETAS
A
I e II, apenas.
B
I e III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III.
Educação Corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização. As estratégias que ocorrem na Educação Corporativa podem ocorrer por meio da:
I. Educação Presencial.
II. Educação a Distância.
III. Educação Semipresencial.
Das afirmações acima:
A
I, II e III estão corretas.
B
Apenas I e II estão corretas.
C
Apenas a III está correta.
D
Apenas II e III estão corretas.
Assinale a alternativa que NÃO faz parte das atividades principais de um sistema de informação:
A
processamento
B
entrada
C
criação
D
saída
E
feedback
Com relação aos conceitos utilizados em gestão do conhecimento, o conjunto de registros acerca de fatos passíveis de serem ordenados, analisados e estudados para se alcançarem conclusões chama-se
A
dados.
B
informações.
C
conhecimentos.
D
registros.
E
variáveis.
O poder da informação é uma base de poder nas organizações e diz respeito ao resultado da aplicação de conhecimentos, habilidades ou perícia de um indivíduo em uma área de conhecimento relevante para a organização.
C
Certo
E
Errado
A fonte final de processamento da informação organizacional
é a interpretação do(a)
A
ambiente externo.
B
poder de negociação.
C
comunicação interdepartamental.
D
relação de causa e efeito.
E
intrusividade organizacional.
Em relação ao fluxo informal de informações em uma organização é correto afirmar:
A
Quanto maior e mais centralizado o fluxo de informações formais da organização, menor a necessidade de uma rede informal de comunicação.
B
O fluxo informal de informações não pode ser controlado dentro da organização e deve ser estimulado pela direção.
C
Com o desenvolvimento de sistemas informatizados de comunicação, as redes informais de comunicação tendem a se formalizar, reduzindo a intensidade das críticas à direção.
D
O livre fluxo de informações informais gera redundância e sobrecarga de informação sem utilidade para a melhoria da gestão.
E
Uma das consequências mais negativas do livre fluxo de informações dentro da organização é o surgimento de centrais de boatos que podem colocar em risco a credibilidade da direção.
Socialização, externalização, internalização e combinação constituem processos essenciais da criação do conhecimento organizacional.
C
Certo
E
Errado
Observe Necessidade a figura abaixo:
Figura: O Ciclo de vida dos sistemas de informação (AUDY, 2005)
Sobre o Ciclo de vida do sistema de informação, pode afirmar-se:
A
A Construção é a etapa na qual o novo sistema é disponibilizado e ocorre uma conversão do antigo para o novo sistema.
B
O resultado da etapa de Projeto é o detalhamento de como o novo sistema será construído e funcionará.
C
Na Análise, é necessário especificar os dados, software e hardware que integrarão os sistemas.
D
Na Instalação, é necessário aperfeiçoar o sistema para atender às novas demandas do ambiente organizacional.
E
A Manutenção é a etapa na qual o novo sistema passa a integrar o ambiente organizacional.
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