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Questões de Concurso sobre Sistemas de Gestão e de Informação
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A busca de novas formas de ação local integradas ao panorama global, as quais se concretizam no modelo de redes de ação social, resultam da crise dos instrumentos tradicionais de encaminhamento de demandas e representação política.
C
Certo
E
Errado
O agrupamento lógico e organizado de arquivos em banco de dados permite agilizar o processo de transformação de dados puros em informações inteligíveis, essencial para a eficiência dos sistemas de informação em rede.
C
Certo
E
Errado
Nenhum sistema, por si só proporciona toda a informação de que a organização necessita. As organizações contam com muitos sistemas de informação que servem aos seus diferentes níveis e funções. Entre os principais sistemas de informação, requeridos pelos diversos níveis organizacionais, encontram-se os seguintes:
I. Sistema de Suportes a Executivos (SSE) no nível estratégico;
II. Sistema de Informação para Administração (SIA) no nível gerencial;
III. Sistema de Recrutamento e Seleção de Pessoal (SRS) no nível operacional;
IV. Sistema de Automação de Escritório (SAE) no nível do conhecimento ou operativo;
V. Sistema de Processamento de Operações (SPO) no nível operacional;
VI. Sistema de Compras a Distância (SCD) no nível comercial.
Está(ão) correto(s) apenas o(s) Sistema(s):
A
I, II e III
B
I, III e IV
C
I, IV e V
D
II, III e VI
E
II, V e VI
Os sistemas de informação do tipo SPT (Sistemas de Processamento de Transações) são utilizados nas empresas no nível
A
tático.
B
estratégico.
C
operacional.
D
gerencial médio.
E
gerencial superior.
O levantamento e a documentação dos dados relativos a um processo de trabalho são de competência da equipe de sistemas de informação. Essa não é uma etapa essencial do processo de organização e métodos.
C
Certo
E
Errado
Sistema de informação computadorizado que atende aos níveis tático e estratégico da organização, dando suporte para que o processo de tomada de decisão seja em grupo, também conhecido como sistema de trabalho colaborativo computadorizado. Essa é a definição de um sistema de informação computadorizado do tipo
A
SIE.
B
SIG.
C
SAE.
D
SPT.
E
SADG.
Ano:
2006
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
As figuras A, B e C representam, respectivamente, tecnologias
A
mediadora, intensiva e de vínculo extenso.
B
mediadora, de vínculo extenso e intensiva.
C
intensiva, mediadora e de vínculo extenso.
D
intensiva, de vínculo extenso e mediadora.
E
de vínculo extenso, mediadora e intensiva.
Business games são:
A
Jogos de empresa.
B
Exercício de treinamento dinâmico.
C
Exercício de treinamento dinâmico que utiliza como modelo de aprendizagem uma situação de trabalho.
D
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
E
N.R.A.
A necessidade de se atualizar tecnologicamente o modelo do sistema informatizado de venda ao consumidor coaduna-se com um dos princípios de Deming, segundo o qual deve-se aperfeiçoar constante e indefinidamente o sistema de produção e os serviços.
C
Certo
E
Errado
Sistema de Informação pode ser entendido como uma solução organizacional e administrativa baseada na tecnologia de informação para enfrentar os desafios do ambiente. Nesse contexto, as principais funções empresariais são:
A
vendas e marketing, administração e marketing, finanças, produção e recursos humanos.
B
compras e vendas, administração e marketing, planejamento, contabilidade e recursos humanos.
C
vendas e marketing, fabricação e produto, finanças, contabilidade e recursos humanos.
D
compras e vendas, fabricação e produto, planejamento, contabilidade e comunicação social.
E
vendas e marketing, administração e marketing, planejamento, produção e comunicação social.
A sigla EDI significa Electronic Data Interchange (Intercâmbio Eletrônico de Dados), em que fornecedores e clientes tratam eletronicamente seu relacionamento empresarial. A ONU possui uma comissão que trata os padrões de documentos que se conhece por:
A
ODETTE.
B
VDA.
C
EDIFACT.
D
X.12.
À medida que uma organização cresce em tamanho e complexidade, aumenta a necessidade de informatização dos processos de trabalho e diminui a importância dos instrumentos de gestão da informação para essa organização.
C
Certo
E
Errado
O sistema de informação do tipo SE (Sistemas Especialistas) é um sistema que
A
foi desenvolvido para realizar uma tarefa operacional específica.
B
utiliza uma interface gráfica especial, que facilita o seu uso, sendo utilizado no nível operacional das empresas.
C
pode tomar decisões sozinho ou sugeri-las, com base em conhecimentos armazenados de profissionais experientes na área.
D
tem características especiais, pois foi criado para atender pessoas com necessidades específicas, como, por exemplo, os cegos.
E
é utilizado pela área de informática para o desenvolvimento de novos sistemas, pois geram códigos em linguagem de máquina.
A tecnologia da informação aplicada às organizações permite aperfeiçoamento das formas de trabalho e também a introdução de novas formas e processos, trazendo como conseqüência(s):
A
coordenação dos processos à distância e diminuição da análise da informação;
B
monitoração menos rigorosa da situação dos processos e coordenação entre tarefas, processos e pessoas;
C
automação dos fluxos de trabalho, diminuindo o trabalho humano;
D
coordenação entre tarefas e processos, reduzindo a captação on-line da informação;
E
aumento da acessibilidade e diminuição dos sistemas de apoio à decisão
O sucesso de um sistema de informações depende da qualidade do pessoal envolvido na
A
distribuição quantitativa de informações úteis aos administradores.
B
seletividade da informação a ser distribuída aos usuários.
C
segurança da informação, vista como um dos mais valiosos patrimônios das organizações.
D
adequação de tecnologia e de fontes de dados e informações oriundas principalmente de fontes externas.
E
alimentação e funcionamento do processo.
O Sistema de Administração de Recursos de Informação e Informática – SISP, da Administração Pública Federal, tem dentre as finalidades disciplinadas pelo Decreto nº 1.048 de 21 de janeiro de 1994:
A
assegurar a transparência dos números, discriminando quantitativos, distribuição e custos dos serviços e atividades administrativos;
B
elaborar as adaptações necessárias ao aperfeiçoamento e atualização de outros sistemas informatizados do serviço público federal;
C
estimular o uso racional dos recursos de informação e informática, visando a melhoria da qualidade e da produtividade do ciclo da informação;
D
desenvolver mecanismos de integração dos sistemas informatizados da Administração Federal;
E
assegurar a todo cidadão brasileiro acesso às informações de natureza orçamentária e financeira da gestão pública federal.
O consultor aventou a possibilidade de implementar manuais eletrônicos, aproveitando as propostas de informatização da empresa. Quais as vantagens desses tipos de manuais? Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I. Auxílio ao gerenciamento do processo pela avaliação e revisão constante.
II. Possibilita o aumento da eficiência e da eficácia do processo.
III. Os custos de elaboração, manutenção e gerenciamento podem ser elevados.
IV. São de manutenção e acesso mais fácil e rápido , custos mais reduzidos e não ocupam espaços físicos.
A
Todas as afirmativas estão certas.
B
Todas as afirmativas estão erradas.
C
Apenas 1 afirmativa está certa.
D
Apenas 2 afirmativas estão certas.
E
Apenas 3 afirmativas estão certas.
Sobre as características essenciais de uma informação, para que seja considerada boa e importante para uma empresa, é correto afirmar que
A
não é tão essencial que a informação seja verificável.
B
qualquer informação que chega a uma empresa é relevante.
C
a informação boa e importante para a empresa deve ser completa e complexa.
D
a informação é dita econômica quando o custo da sua produção for menor do que o seu valor e do que irá agregar à empresa.
E
a característica da flexibilidade da informação é referente ao modo de coleta ou obtenção da informação, podendo a mesma ter sido obtida de diversas fontes.
Qual é o sistema utilizado, hoje, para credenciar a empresa e seu representante legal na Secretaria da Receita Federal?
A
SISBACEN.
B
SISCOMEX.
C
RADAR.
D
MANTRA.
E
SERPRO.
A respeito dos sistemas de informações para recursos humanos, classifique as alternativas a seguir em (E) para os itens referentes a sistemas estratégicos, (T) para os itens referentes a sistemas táticos e (O) para os itens referentes a sistemas operacionais.
( ) recrutamento
( ) análise de rotatividade
( ) controle de folha de pagamento
( ) planejamento de sucessão
( ) eficácia do treinamento
Indique a opção correta.
A
O – T – O – E – T
B
O – O – T – T – E
C
T – T – O – E – E
D
T – O – T – T – E
E
E – E – T – T – O
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