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Quando tratamos de gestão da qualidade, entende-se que a...

Quando tratamos de gestão da qualidade, entende-se que a ______________________ só é verdadeiramente obtida quando se consegue a completa satisfação dos clientes, desenvolvimento de recursos humanos, constância de propósitos e aperfeiçoamento contínuo.


A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida pela alternativa:


A

Gestão da Qualidade Total.


B

Gestão de Materiais.


C

Gestão de Processos.


D

Gestão de Estoques.