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Na análise de processos, o primeiro passo para a...
Em relação às noções de gestão de processos, julgue os itens de 93 a 96.
Na análise de processos, o primeiro passo para a reconstrução ou a atualização de um processo é buscar o entendimento comum do seu estado atual (as-is) e de como ele cumpre seus objetivos.
C
Certo
E
Errado