Dadas as afirmativas sobre Relações Interpessoais dentro de...

Dadas as afirmativas sobre Relações Interpessoais dentro de uma organização,

I. Boas relações trazem à tona, dentre outras virtudes, maior motivação e melhor produtividade.

II. Relacionamento vertical para cima é compreendido através das relações entre os clientes internos e seus superiores, daqueles para estes.

III. Relacionamento horizontal é aquele que se observa entre os funcionários da empresa e os clientes externos.

IV. Relacionamento vertical para baixo compreende as relações interpessoais estabelecidas pelos superiores com os subordinados, daqueles para estes.

verifica-se que está(ão) correta(s)