Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
De acordo com Ana Cristina Limongi França (2008), na medida...
De acordo com Ana Cristina Limongi França (2008), na medida em que o marketing está voltado ao atendimento das necessidades e dos desejos dos clientes, o endomarketing busca a satisfação dos colaboradores internos, que passam a ser tratados como clientes internos. Colaboradores satisfeitos geram ganhos de qualidade e produtividade para as organizações, satisfazendo, por consequência, os clientes externos.
-
Marque a alternativa que NÃO representa uma característica do endomarketing nas empresas.
A
Desenvolvimento de uma cultura de valorização do empregado.
B
Ação conjunta entre marketing e recursos humanos, dentro das empresas, através de estratégias de comunicação, divulgação e promoção, voltadas ao público interno.
C
Construção de um clima organizacional que favorece o bem-estar e o desenvolvimento pessoal e profissional do colaborador, facilitando a cooperação e a integração, suprimindo barreiras ao livre trânsito de informações, ideias e conhecimento.
D
Criação de boas perspectivas futuras, prospectando-se o setor de atuação, os concorrentes, a presença no mercado, as tendências sociais, econômicas, políticas, culturais e tecnológicas.
E
Geração de uma boa imagem corporativa, fruto da satisfação dos clientes por meio de produtos de ótima qualidade e da atuação socialmente responsável, elevando-se o orgulho de se trabalhar na empresa.