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As Sete Ferramentas da Qualidade são importantes...

As Sete Ferramentas da Qualidade são importantes instrumentos de auxílio à gestão no contexto das organizações, possuindo características próprias com a finalidade comum de aperfeiçoar a qualidade organizacional. A Ferramenta da Qualidade associada à regra de 80/20, que parte do princípio de que 80% das consequências decorrem de 20% das causas, é:


A

Diagrama de Ishikawa;


B

Histograma;


C

Folhas de Verificação;


D

Diagrama de Pareto;