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Uma das variáveis estruturais dos grupos é a coesão – o grau em que os membros são motivados a permanecerem unidos como grupo. A coesão está reconhecidamente relacionada à produtividade dos grupos, mas essa relação depende das normas de desempenho estabelecidas no grupo.
Sobre a relação entre coesão e produtividade do grupo, mediada pelas normas de desempenho, é correto afirmar que:
se as normas de desempenho forem elevadas e a coesão for baixa, a produtividade será alta;
se as normas de desempenho forem baixas e a coesão for alta, a produtividade será alta;
se as normas de desempenho forem baixas e a coesão for alta, a produtividade será baixa;
normas de desempenho elevadas sempre geram produtividade alta, independentemente do grau de coesão;
alto grau de coesão sempre gera produtividade moderada, independentemente das normas de desempenho.