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A organização que Silvana trabalha está passando por um processo de modernização, de modo a incluir um setor de projetos para dar mais agilidade às suas atividades estratégicas. Esse setor deve supervisionar e orientar a execução dos projetos. Para melhor entendimento do posicionamento do novo setor, na hierarquia da organização, Silvana está elaborando um novo
organograma.
fluxo de informações.
layout.
fluxograma.