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A departamentalização tem suas origens na Teoria Clássica, idealizada pelo teórico francês Henri Fayol, que defendia a ênfase na estrutura organizacional como forma de aumentar a eficiência e aprimorar as relações entre cada segmento de uma empresa. Segundo Colenghi (2007), a departamentalização é um modo de fracionar a estrutura organizacional (divisões, seções, diretorias, departamentos, coordenações, serviços etc.), vislumbrando agrupar as atividades homogêneas, conforme características de similaridade e complementaridade. Sobre os tipos de departamentalização, analise as proposições que se seguem:
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I. A departamentalização por cliente é a mais comum de todas, haja vista que permite conquistar e reter clientes na organização.
II. A departamentalização por função contribui para se prover a especialização do trabalho, maior concentração e utilização dos recursos especializados.
III. A departamentalização por processo é mais comum na área industrial, uma vez que promove maior especialização dos recursos alocados e um processo de comunicação mais rápido das informações técnicas.
IV. A departamentalização por projeto ocorre geralmente com atribuição temporária de atividades e pessoas a projetos específicos.
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Sobre as premissas acima, é correto o que se afirma em:
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.