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O quadro a seguir nos mostra as diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia. Complete-o segundo os conceitos envolvidos em cada definição.
Eficiência | Eficácia |
I | Ênfase nos resultados |
Fazer corretamente as coisas | II |
III | Atingir objetivos |
Salvaguardar os recursos | IV |
V | Obter resultados |
Os conceitos CORRETOS, segundo sua respectiva numeração, são:
I – Ênfase nos critérios; II – Fazer as coisas certas; III – Dividir problemas; IV – Rever a utilização de recursos; V – Cumprir obrigações.
I – Ênfase nos critérios; II – Fazer as coisas uma única vez; III – Resolver problemas; IV – Dividir a utilização de recursos; V – Cumprir tarefas.
I – Ênfase nos meios; II – Fazer as coisas certas; III – Resolver problemas; IV – Otimizar a utilização de recursos; V – Cumprir tarefas e obrigações.
I – Ênfase nos meios; II – Rever as coisas certas; III – Dividir problemas; IV – Otimizar a utilização de recursos; V – Cumprir tarefas e obrigações.