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Analise as afirmativas a seguir:-I. Compreender as...
Analise as afirmativas a seguir:
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I. Compreender as necessidades dos usuários nunca contribui para a melhoria do atendimento ao público em uma entidade municipal.
II. O servidor público deve utilizar uma linguagem clara e coerente ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços de uma entidade pública municipal.
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Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.