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Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.
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Quando ocorre a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa, é correto afirmar que a empresa adota a departamentalização
matricial.
por produtos ou serviços.
por processos.
por projetos.