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A respeito do processo de planejamento e do BSC (Balanced...
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Q2690749
Teclas de Atalhos
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A respeito do processo de planejamento e do BSC (Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta.
A
O principal componente do desempenho financeiro é a satisfação do consumidor.
B
Pode-se definir o BSC como um método de gestão com foco no equilíbrio organizacional, com aplicação no âmbito do planejamento estratégico.
C
Os indicadores financeiros são os clientes e os processos internos.
D
Cada perspectiva básica deve ser analisada de forma isolada das demais.
E
O BSC busca privilegiar, principalmente, os resultados financeiros.