Das alternativas apresentadas, assinale a que aponta uma...

Estar atento às “entrelinhas”, uma vez que nem sempre o outro diz tudo com palavras.

Exaltar-se quando as ideias de outros são contrárias às suas convicções.

Ser prolixo em situações que for necessário emitir uma opinião profissional.

Voltar-se para si mesmo, desconsiderando a reação das outras pessoas.

Rejeitar um pedido de desculpas, por considerar que não foi externado de forma sincera.