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Um gestor acredita que a instituição deve se esforçar para maximizar os lucros e, consequentemente, o valor do acionista. Esse indivíduo tem um forte sentimento de que a organização deve evitar se envolver em causas sociais e orientar os seus esforços no aumento da receita e/ou na redução dos custos, com a exclusão da maioria das outras atividades. Outro gerente, na mesma empresa, entretanto, pode acreditar que a empresa deve ter um programa social em destaque e ser um participante ativo de programas sociais relevantes. Ainda que esse gestor reconheça a importância dos lucros, ele também vê a importância da cidadania corporativa. À medida que as diferenças levam a divergências sobre questões essenciais, é possível afirmar que representam um conflito:
Intergrupal.
De processo.
Entre tarefas.
De relacionamento.