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São considerados princípios do bom atendimento ao público...
Ano:
2022
Banca:
Instituto Consulplan
São considerados princípios do bom atendimento ao público, EXCETO:
A
Profissionalismo e ética.
B
Comportamento empático e receptivo.
C
Tratamento informal e íntimo com os clientes.
D
Manutenção da boa qualidade do serviço oferecido e atendimento total da real necessidade do cliente.