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Mudança é a transição de uma situação para outra...
Mudança é a transição de uma situação para outra, implicando ruptura, transformação, perturbação e interrupção. A fase da mudança organizacional que significa a incorporação de um novo padrão de comportamento, integrando o que foi aprendido à prática atual, é denominada:
A
congelamento
B
descongelação
C
recongelamento
D
descongelamento