Associe as duas colunas, relacionando as medidas da qualidade nos serviços à sua característica.1. Medidas objetivas( ) São medidas muito utilizadas pelas organizações. Possibilitam o monitoramento no decorrer do tempo.2. Indicadores de qualidade( ) Mensura os processos de gestão da organização.3. Gestão( ) Elementos que podem ser medidos numericamente, com dados.A sequência CORRETA dessa associação é:

Associe as duas colunas, relacionando as medidas da quali...

Q2762712

Associe as duas colunas, relacionando as medidas da qualidade nos serviços à sua característica.

1. Medidas objetivas	( ) São medidas muito utilizadas pelas organizações. Possibilitam o monitoramento no decorrer do tempo.
2. Indicadores de qualidade	( ) Mensura os processos de gestão da organização.
3. Gestão	( ) Elementos que podem ser medidos numericamente, com dados.

A sequência CORRETA dessa associação é:

1, 3, 2.

2, 1, 3.

3, 2, 1.

1, 2, 3.

2, 3, 1.