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“Habilidade é a Capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado” (CHIAVENATO, 2000, p. 3). João Paulo foi contratado por uma organização para atuar como Assistente Administrativo. Em entrevista, o candidato apresentou características como:
Facilidade de cooperação, comunicação e liderança;
Bom usuário do Excel em nível intermediário.
São habilidades identificadas em João Paulo que permitem o desenvolvimento de um bom trabalho na função administrativa:
Habilidades humanas e conceituais.
Habilidades humanas e técnicas.
Habilidades técnicas e conceituais.
Habilidades conceituais e técnicas.