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A estratégia de operações e da cadeia de suprimentos diz respeito à definição de políticas e de planos amplos para usar os recursos de uma empresa com o fim de apoiar melhor a respectiva estratégia de competitividade no longo prazo. Com relação às dimensões competitivas que as empresas adotam para formar a própria posição competitiva no mercado, assinale a alternativa correta.
A dimensão confiabilidade da entrega refere-se à habilidade de uma empresa em entregar mais rapidamente que os concorrentes.
A dimensão flexibilidade, do ponto de vista estratégico, diz respeito à capacidade de uma empresa em oferecer baixa variedade de produtos a diferentes tipos de clientes.
A dimensão custo ou preço define que a empresa deve atuar na produção de baixo custo, mesmo que isso nem sempre gere lucratividade e sucesso.
A dimensão qualidade tem a ver com a habilidade da empresa em fornecer o produto na data de entrega prometida ou antes.
A concorrência entre empresas que atuam na dimensão custo ou preço é significativamente menor do que as empresas que atuam na dimensão qualidade.