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Um conflito resolvido de forma adequada pode oferecer vários benefícios, tanto para os indivíduos envolvidos como para as organizações. Assinale a alternativa que apresenta um benefício e um elemento negativo que podem ser gerados pelo conflito, respectivamente.
Paralisia na tomada de decisões e alianças polarizadas.
Sigilo no fluxo de informações e problemas morais.
Ajuste da realidade e aumento do conhecimento.
Incentivo para o crescimento e desgaste da confiança.
Criatividade aperfeiçoada e união do grupo.