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Dentre as diversas técnicas ou ferramentas empregadas pelos gestores para auxiliar o processo de formulação da estratégia, destaca-se a Matriz SWOT, que é bastante conhecida pelos administradores por ser simples e intuitiva, além de muito adequada para análise de cenários, podendo ser aplicada em organizações de diferentes tamanhos ou segmentos de mercado. Assinale os componentes que integram a Matriz SWOT.
Empresa; mercado; fornecedores; e, clientes.
Pontos fortes; pontos fracos; oportunidades; e, ameaças.
Pontos competitivos; pontos limitantes; desafios; e, clientes.
Ambiente organizacional; comunidade; organização; e, abordagem.