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Fernando sabe que deve manter um excelente relacionamento...
Fernando sabe que deve manter um excelente relacionamento com os usuários de seus serviços. Para isto, ele aprendeu que uma estratégia de Marketing de sucesso deve obedecer a alguns requisitos, exceto:
A
compreender o mercado e suas tendências, conseguindo analisar quais são os seus principais players e quais são os anseios dos usuários.
B
ser capaz de oferecer novos produtos/serviços dentro da expectativa de necessidade (e preço) de seus usuários, de forma sustentável e com foco no curto prazo.
C
conquistar (atrair) novos usuários, principalmente com base na compreensão de suas necessidades e na predisposição para divulgar positivamente os serviços ofertados.
D
gerir um relacionamento com seus atuais e futuros usuários pelos meios de comunicação que eles prefiram usar e que estejam disponíveis.
E
fazer a gestão da cadeia de suprimento para garantir que o serviço correto esteja disponível no prazo combinado com o usuário.