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A respeito da gestão pela qualidade, assinale a alternativa...
A respeito da gestão pela qualidade, assinale a alternativa CORRETA.
A
A assistência não é um dos aspectos ligados à qualidade do produto.
B
A gestão da qualidade é responsabilidade de todos os níveis de gestão, porém, deve ser incentivada pela alta administração.
C
A eliminação de perdas é etapa independente e distinta das demais fases da implantação da gestão da qualidade.
D
Não se preocupa com a satisfação de clientes internos.