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Conforme o modelo de excelência da gestão da fundação nacional da qualidade, pensamento sistêmico é
a busca e o alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, da reflexão, da avaliação e do compartilhamento de conhecimentos.
a compreensão e o tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização.
o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias e os processos.
a flexibilidade e a capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e a alterações no contexto.
a atuação dos líderes de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, compreendendo os cenários e tendências prováveis do ambiente.


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