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Enquanto a eficiência está relacionada à utilização de...
Enquanto a eficiência está relacionada à utilização de recursos financeiros, humanos e materiais, a eficácia refere-se ao grau de atingimento de resultados e metas. Além da eficiência e da eficácia, o servidor deve considerar a melhor utilização dos recursos públicos em busca do aumento da produtividade. O aumento de produtividade considera o custo necessário ao desempenho da atividade e o benefício correspondente obtido, um conceito denominado efetividade.
Eficiência e eficácia são possíveis de serem objetivadas. Já a efetividade é carregada de subjetividade, pois ela depende da situação do caso em questão. Assim, a efetividade depende menos de regras e de metas e mais de percepção do servidor.
(Disponível em: https://curtlink.com/Bf8gkp. Adaptado.)
Ao encontro, o conceito que melhor define eficácia é:
A
Aumento da produtividade por meio da redução de custos.
B
Utilização eficiente de recursos financeiros, humanos e materiais.
C
Subjetividade na percepção do servidor em relação aos resultados alcançados.
D
Grau de atingimento de resultados e metas.
E
Ausência de regras e metas para a avaliação dos resultados.