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Analise as informações a seguir: I. O diagrama espinha de...
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Q2904416
Teclas de Atalhos
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Analise as informações a seguir:
I. O diagrama espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa é uma ferramenta da escola da qualidade que mapeia a correlação entre causas e efeitos de um processo.
II. O diagrama de Pareto é uma ferramenta que nos proporciona uma noção de quais são os aspectos que devem ser analisados com maior cuidado, quando se estar diante de problemas.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.