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As organizações, sejam elas públicas ou privadas, programam suas ações através do planejamento. O planejamento que usa previsões de demanda desagregada determina recursos e contingência para as unidades ou departamentos e estabelece objetivos, tanto em termos financeiros, quanto operacionais. As características mencionadas estão relacionadas ao planejamento de nível
estratégico.
tático.
administrativo.
operacional.