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O sistema de avaliação de desempenho denominado 360 graus tem como principal propósito:
tornar a autoavaliação o elemento central para o plano de desenvolvimento do colaborador
priorizar a avaliação dos clientes externos, a partir de cada interação com os colaboradores
gerar experimentação de novas técnicas de avaliação, priorizando o focus group com fornecedores externos
realizar somente a avaliação comportamental dos colaboradores, a partir das interações diárias com os gestores
obter uma avaliação mais completa e precisa do desempenho dos colaboradores, a partir do feedback de todos aqueles que formam o círculo de contatos diários do funcionário