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Uma das práticas adotadas por quem almeja estabelecer...
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Q2970081
Teclas de Atalhos
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Uma das práticas adotadas por quem almeja estabelecer relações humanas eficientes é a da escuta ativa, que se desenvolve durante a comunicação. No que consiste a escuta ativa?
A
Na prática diária de reunir-se com a equipe, deixando que todos expressem suas demandas e suas angústias.
B
No ato de receber a mensagem, de forma focada, interpretando com atenção as informações nela contidas.
C
Em um processo onde as pessoas aprendem a tornar a sua fala uma forma eficiente de persuasão.
D
No hábito de deixar que seu interlocutor acredite estar com a razão em uma discussão, para evitar maiores conflitos.
E
Na habilidade de se colocar de forma concisa em uma discussão, garantindo que o interlocutor entenda que você é quem está com a razão.