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A gestão empresarial, visa melhorar a qualidade no...
A gestão empresarial, visa melhorar a qualidade no atendimento ao público, avalie as opções abaixo e julgue, qual fator que não corresponde com a influência sobre a experiência dos clientes, que NÃO seria avaliada pelo público, para melhorar a qualidade do atendimento prestado por uma empresa.
A
O desempenho dos funcionários.
B
A qualidade do local de prestação do serviço.
C
A organização no momento do atendimento.
D
O clima organizacional da empresa prestadora do serviço.