Imagem de fundo

Numa reunião de departamento, um grupo se reúne para buscar...

Numa reunião de departamento, um grupo se reúne para buscar possíveis causas relacionadas a um problema. É feito um desenho, representando a cabeça e a espinha de um peixe. Nele, a cabeça representa o problema, e as espinhas, as causas. Essa ferramenta é denominada


A

sistema de controle de qualidade.


B

método kanban.


C

diagrama de Pareto.


D

kaizen.


E

diagrama de Ishikawa.