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Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas, que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.
São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à função planejamento, dentro das atribuições da área de marketing, respectivamente:
atribuição de prêmios aos melhores vendedores; estabelecimento de metas aos vendedores;
supervisão da força de vendas; alocação dos vendedores por área de atendimento;
prospecção de novos clientes; elaboração do orçamento da área de marketing;
enriquecimento dos cargos dos vendedores; estruturação do departamento de marketing;
avaliação da satisfação dos clientes; elaboração do orçamento da área de marketing.