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Há alguns anos, determinado supervisor ordenava aos operários o que queria que eles fizessem; e eles faziam. Esperavam que o supervisor determinasse o que deveria ser feito. De fato, os operários reconheciam o direito do supervisor de dar ordens. Hoje, os mesmos operários pedem explicação sobre tudo e precisam ser convencidos sobre o que fazer. Considerando a situação hipotética, podemos afirmar que tal mudança de comportamento foi influenciada pelo(a):
Poder.
Cultura organizacional.
Criação de espírito de equipe.
Promoção da dedicação dos liderados.