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Conforme Maximiniano (2010), a utilização da técnica do...
Conforme Maximiniano (2010), a utilização da técnica do benchmarking compreende cinco etapas.
Sobre esse tema, é correto afirmar que a etapa em que as informações resultantes do benchmarking são utilizadas para definir as modificações no produto ou processo que foi comparado denomina-se
A
ação.
B
análise.
C
integração.
D
maturidade.
E
planejamento.