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Carvalho e Paladini (2012) trazem diversas ferramentas da...

Carvalho e Paladini (2012) trazem diversas ferramentas da Gestão da Qualidade. Para esses autores, são exemplos de ferramentas utilizadas na organização do processo produtivo:


A

Diagrama-Matriz e Diagrama de Árvore.


B

Folhas de Checagem e Diagrama de Programação da Decisão.


C

Manutenção Produtiva Total (TPM) e Círculo da Qualidade.


D

Kanban e Diagrama de Similaridade.


E

Gráfico de Pareto e Diagrama de Causa-Efeito.