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A satisfação dos clientes aparece como um objetivo...
No que concerne ao desempenho profissional, julgue os itens de 96 a 103.
A satisfação dos clientes aparece como um objetivo prioritário para as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas.
C
Certo
E
Errado