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A estrutura organizacional formal é apresentada pelo organograma, possibilitando visualizar como estão distribuídas as funções, os níveis hierárquicos, as linhas de comando, as autoridades, as responsabilidades, as interrelações entre as partes e os canais de comunicação.
(DIAS, 2012.)
Considerando as formas de estrutura e organização, é possível afirmar que o tipo de estrutura organizacional por processos possui como característica o agrupamento
por resultados e com ênfase em produtos e serviços.
conforme o tipo ou o tamanho do cliente ou comprador, com ênfase no cliente.
por fases do processo, do produto ou da operação, com ênfase na tecnologia utilizada.
pelo agrupamento em atividades ou funções principais, com ênfase na especialização do trabalho.