Imagem de fundo

Os indicadores de desempenho são fundamentais na gestão de...

Os indicadores de desempenho são fundamentais na gestão de organizações, fornecendo informações quantitativas e qualitativas que auxiliam na avaliação do êxito e da eficiência da organização na realização de seus objetivos e metas.


Sobre os indicadores de desempenho, assinale a afirmativa correta.


A

O conhecimento das necessidades de acionistas é uma informação de gestão estratégica.


B

A definição de metas de número de entregas é uma informação de stakeholders.


C

O conhecimento das necessidades dos clientes é uma informação de processos da cadeia de valor.


D

A definição das metas de qualidade dos processos é uma informação de stakeholders.


E

As fontes de informações úteis para indicadores são gestão estratégica, stakeholders e processos da cadeia de valor.