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O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão...
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.
A
O processo de implementação do BSC pode exigir ajustes e modificações ao longo do tempo para garantir que os indicadores e metas permaneçam alinhados com a estratégia organizacional em evolução.
B
O BSC não é apenas uma ferramenta de medição, mas também uma abordagem holística para a gestão estratégica que ajuda as organizações a implementar e acompanhar sua estratégia de forma mais eficaz.
C
A definição clara de metas e indicadores é uma etapa crucial na implementação do BSC, permitindo a mensuração precisa do progresso em relação à estratégia da organização.
D
O foco prioritário em métricas financeiras para orientar a estratégia de negócios, alinhado à redução de enfoque nas demais perspectivas, tende a ajudar as empresas a atingir de maneira mais rápida os objetivos organizacionais.
E
A comunicação eficaz é fundamental para o sucesso da implementação do BSC, garantindo o alinhamento de metas e objetivos em toda a organização.