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Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, considera que mais de 60% dos problemas de uma empresa são causados por falhas na comunicação. Dentre as ações englobadas pela Comunicação Empresarial ou Corporativa nas organizações estão:
controle de estoque, transporte e distribuição do produto nos canais de venda
contratação de novos talentos com implementação de plano de benefícios e gestão da folha salarial
acompanhamento dos commodities da empresa na Bolsa de Valores para adotar medidas de regulação do mercado
manutenção da reputação da empresa, gestão da marca (branding), ações de comunicação interna e externa, e relacionamento com stakeholders