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A gestão e controle de processos são componentes essenciais...
A gestão e controle de processos são componentes essenciais da administração organizacional, visando a otimizar operações, garantir eficiência e manter a qualidade dos resultados.
Assinale a opção que caracteriza destaca a principal diferença entre os processos primários e os processos de suporte.
A
Os processos de suporte estão estruturados para medir, monitorar e controlar atividades de negócios, enquanto processos primários focam na entrega de valor aos clientes.
B
Os processos de suporte são responsáveis pela criação física de produtos ou serviços, enquanto os processos primários gerenciam recursos e infraestrutura.
C
Os processos primários são multifuncionais, enquanto os processos de suporte são unifuncionais.
D
Os processos primários são mais críticos e estratégicos para as organizações do que os processos de suporte.
E
Os processos primários proporcionam valor diretamente aos clientes, ao contrário dos processos de suporte.